ご利用ガイド

•当サイトは株式会社リーガルコーポレーション(以下「当社」)が運営するREGAL SHOESのWEBショップです。
•当サイトではお客様の情報保護のため、2時間経過後に接続情報を解除させていただいております。お手続きなどは2時間以内にお願い致します。
•商品詳細ページに表示されます[NEW]マークは新商品時のマークではなく、当サイトに新たに掲載した商品の時表示されます。
•ご注文の内容によっては、当サイトよりご連絡の上その内容の一部、もしくは全部を取り消させていただく場合がございます。
•当社著作物(画像、テキスト)などは当社に帰属します。当社著作物を当社の許可無く使用することを禁じます。

ご注文の受付

ご注文の受付および商品の発送は、日本国内に限ります。

配送

配送は宅配便にて行います。
宅配業者:ヤマト運輸
一部、商品の保管場所によってはゆうパック、佐川急便を利用する場合がございます。ご了承ください。

出荷のタイミング

皆様からのご注文は仕組みの不都合がない状況においては24時間受け付けておりますが、当社での注文の確認・商品配送手配など当社が定める営業日に行っております。
年末年始・夏季休業期間などの都合により、配送に時間をいただく場合がございますのでご了承ください。
当社からの商品のお届けは、ご注文をいただいてから、14日以内に行っております。ただし、在庫状況などにより商品の出荷が遅れる場合がございます。このときは事前にお客様にご連絡いたします。
14日とは、在庫がある場合の最大期間になります。おおむねご注文をいただきました日の直近の翌営業日、もしくは翌々営業日には商品を「出荷」しております。(商品の保管場所、ご注 文の集中度合いや、当社のシステム状況により異なります。ご了承ください)

【例:1】 火曜日 20:00にご注文
→  当社営業倉庫に在庫がある場合、水曜日に「出荷」(水曜日が営業日の場合)
【例:2】 金曜日 13:00にご注文
→  当社営業倉庫に商品がある場合、翌週月曜日に「出荷」(月曜日が営業日の場合)

お支払いに関して

クレジットカード一括払いのみとなっております。
カードのご利用日は、ご注文日と異なりますのでご注意ください。商品出荷後、20日を目処に一定期間内に決済されます。決済日の詳細情報がご入用の場合は、注文時にお問合せください。なお、引落日につきましては、ご利用のクレジットカード会社等の締切日やご契約内容により異なります。ご利用の各カード会社等にご確認ください。

ご利用可能カードブランド
  • ◇DINERS
  • ◇JCB
  • ◇AMEX
  • ◇VISA
  • ◇MASTER

送料

ご購入いただく商品の配送料金として購入数量にかかわらずご注文単位で、全国一律540円(税込)。
尚、お買い物金額3,000円(税込)以上で送料無料とさせていただいております。

消費税など

商品代金には消費税込みの価格を表記しております。

その他費用

その他の費用がかかる場合は当該の商品ページにて個別に表記いたします。

返品について

●お客様都合の返品の場合は勝手ながら送料は、お客様負担でお願いしております。
到着後8日以内にご連絡をお願い致します。

◆お知らせ
  • ・現在、返品条件を満たすお客様都合の返品でも、返品送料が無料のキャンペーン期間中です。当店にご連絡のうえ、着払いにて宅配便等でご返送下さい。
  • ・お届け送料、返品送料無料サービスは日本国内の発着に限ります。

●下記の場合は、返品をお受けできません。ご注意ください。

  • (1)お客様が商品をご使用後の商品
  • (2)商品到着後9日間以上を経過している場合
  • (3)お客様が商品を改造もしくは、傷をつけられた場合
  • (4)当WEBショップ以外でご購入の商品
  • (5)商品ページに返品を承らない旨特記された商品

●お届けの商品が汚破損などによる商品の瑕疵があった場合には、商品をお取替え、もしくはご返金にてご対応させていただきます。
ご連絡をお願い致します。この場合は、当該商品を着払いにてご連絡いたします場所にお送りください。

返品方法について

(1)ご連絡ください

商品到着後8日間以内に当社までご連絡をお願いします。(e-mail/電話/メールフォーム)

(2)内容の確認

電話でのご連絡の場合、お客様のお名前・ご住所・商品コード・返金先をうかがいます。e-mail、メールフォームの場合は
お名前、ご住所、商品コード・返金先の記載をお願いします。

(3)返品時の送料

商品を当社まで送付お願いします。送料はお客様の負担とさせていただきます。
また何らかの理由により着払いで送られてきた商品につきましては、送料の実費(当社が運送業者に支払った
着払いにかかる金額)を商品代金から差し引いて返金させていただきます。

◆お知らせ
  • ・現在、返品条件を満たすお客様都合の返品でも、返品送料が無料のキャンペーン期間中です。当店にご連絡のうえ、着払いにて宅配便等でご返送下さい。
  • ・お届け送料、返品送料無料サービスは日本国内の発着に限ります。

(4)返品送付先とご注意点

商品を下記住所宛てにお届けした際の梱包状態でお送りください。

〒 279-8553
千葉県浦安市日の出2-1-8
(株)リーガルコーポレーション ネットサービス課 返品係
電話:047-304-7185

送り状の控えを2ヵ月間お手元に保管して頂きます様お願いします。

(5)返金

商品代金および、商品代金消費税などに関しましては、クレジットカードの決済中止の手続きを行います。
なお、お客様のカード締日の関係から一旦請求が起きてしまう場合がございますが、その際は翌月締日までに
マイナス請求を起こす形で相殺いたします (送料およびそれにかかる消費税は返金いたしませんのでご了承ください)。

交換について

●商品のご交換は承っておりません。交換ご希望の場合は、お手元のお届け商品は、上記ご返品の手続きをお取りいただき、改めてWEBショップよりご希望商品のご注文をお願い致します。

■ご注意■

当社理由による返品に関しましては送料は当社負担とさせていただきます。事前にご連絡ください。連絡なく返送されて商品が紛失した場合など返品に応じられない場合がございます。
当サイトにおける、当社とお客様との商品の売買契約については、当社がお客様に対して、お客様がご注文された商品を発送したときに成立するものとさせて頂きます。
また、以下の場合には、契約成立後であっても、当社は契約を解除することができるものとさせていただきます。

  • (1)届先不明、長期不在等の事由により、当社の責めに帰すべき理由なく、当社がお客様に商品を納品する事ができず、
    かつ、その旨を連絡することによっても、当初の到着予定日より1週間以内に再配達することができない場合
  • (2)ご利用のクレジットカード会社から、当該取引の停止連絡があった場合
  • (3)当サイトの利用に際して、不正行為又は不適当な行為があったと当社が認めた場合

店頭受け取りサービスについて

店頭受け取りサービス『WEBで選んで、SHOPでお試し。』とは、REGAL SHOES WEBショップでご注文した商品を、全国のリーガルシューズ店舗でお受取り・お試しいただけるサービスです。ご利用の際は、事前に以下をご確認ください。

●ご利用方法
(1)商品をカートに入れて、「店舗で受け取り」からお受け取り店舗を選択してください。 店舗受け取りができるのは6点までです。また、「シューケアグッズ」は対象外です。
(2)商品の「店舗到着予定日」以降にご指定のリーガルシューズへご来店ください。スタッフが対応いたしますのでお声掛けください。
店舗到着予定日から10日以内にご来店がない場合は自動キャンセルとなります。
●商品の店舗到着の目安について
ご注文後、「商品出荷日」をご連絡いたします。店舗到着は「商品出荷日」の翌日もしくは翌々日です。
「本州・四国エリア」の店舗へは翌日、「北海道・九州エリア」の店舗へは翌々日の到着です。
到着の時間帯は店舗や配送状況により異なりますので、ご留意ください。
「商品出荷日」のタイミングにつきましては、こちらをご確認ください。
●店舗到着の場合の返品について
店舗内でのお試し後、お気に召さない場合は、キャンセルを承ります。お支払い後の返品はできません。
●店舗到着の場合のお支払い方法
商品代金のお支払いは店舗にて承ります。注文時には代金をいただきません。お支払方法は店舗に準じた方法(現金・クレジットカード等)となります。
●店舗到着の場合のご注意点
・配送状況によって、商品の店舗到着が遅れる場合がございます。
・ご注文、お受取りに関して、当社または店舗から連絡することがございます。
・店舗配送確定後、配送店舗の変更はできません。
・店舗およびご注文状況によって承れない場合がございます。ご了承ください。

セキュリティ・個人情報

ご注文時のセキュリティについて、当サイトではご注文時等でご入力いただく情報はSSLの暗号化によって通信をしております。
ご注文後のセキュリティについて ご注文時に入力されました、お客様の個人情報は商品の配送、及びお客様との連絡に用います。
ご注文時にダイレクトメール不要とされなかったお客様には、新商品の案内等をメールにてご案内させていただく場合がございます。

当サイトにおける個人情報のお取扱につきましてはこちらをご参照お願いいたします。

決済業務の外部委託について

決済業務の外部委託 当社では、商品・サービスの代金決済に必要な業務について、外部事業者にその業務を委託しています。
個人情報の内容 決済事業者との間で、商品・サービスの代金決済に必要な個人情報(氏名、カード番号、注文ID等)を外部委託事業者を通じて送信しております。

個人情報の利用目的 商品・サービスの代金決済に必要な業務遂行のためであり、個人情報の利用目的外の使用を固く禁じております。

決済事業者への個人情報の開示について 当社では、商品・サービスの代金決済に必要な業務遂行の範囲内で、決済事業者からの要請により、個人情報保護法23条第1項各号の規定に基き、委託会社を通じて下記の個人情報を開示・提供する場合があります。(氏名・住所・電話番号・メールアドレス・配送先情報・注文商品の詳細内容等)

天災地変、法令の制定・改廃、輸送機関および保管中の事故、公権力による命令・処分、争議行為、システム障害、その他やむを得ない事情により、商品の引渡しの遅延、不能を生じた場合は、お客様にお知らせいたします。ただし、これによりお客様が損害をこうむっても、当社は何らの賠償の責を負わないものといたします。  なお、これらの場合によるご注文のキャンセル、または返品はうけるものといたします。カード決済・代金引換により支払いが既に完了している場合は、ご注文にかかる代金全額を返金(ご指定の 口座への振込)する事とします。

お客様が万が一ご注文時に送信いただきました情報に間違いがあり、商品がお届けできずに、お客様において損害が生じた場合においても当社は何らの賠償の責を負わないものといたします。

当サイトにおける商品の価格は予告無く変更になる場合がございます。また、店頭等の価格は異なっている場合がございます。ご了承ください。これにより発生するいかなる 損害の責を当社は負わないことといたします。

販売商品について

ご案内の商品は前営業日の在庫状況にあわせて更新しておりますが、ご注文の状況などにより在庫がない場合がございます。入荷の予定がない商品、もしくは入荷に時間を要する商品につきましては、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。また、輸入品などの場合、納期の返答ならびに将来における扱いができない商品もございますのでご了承お願いします。
このような場合はご注文時入力されました、メールアドレスもしくは電話番号へ連絡させていただきます。場合により、ご注文をキャンセルさせていただきます。

価格表記に関して

特にお断りしていない場合は、商品代金などは消費税等を含む金額を表記しております。ご購入にあたっては送料を申し受けます。
当サイトでの商品販売価格は一般店舗での販売価格と異なる場合が御座いますのでご了承ください。

問い合せへのご返答について

当サイトにお問合せいただいた内容によっては、当社「お客様相談窓口」よりご回答をさせていただく場合がございます。よろしくお願いします。
ご返答のタイミングは極力、翌営業日までにご連絡させていただいておりますが、業務の集中により遅れる場合がございますことご了承ください。
また、万が一ご連絡いただいておりますメールアドレスに間違いがあった場合や、サーバーなどのメンテナンス・障害・当社のオペレーションミスなどによりご返答できていない場合がございます。数営業日過ぎても返信がない場合はお電話にてご連絡をお願いいたします。

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○公衆電話からは 047-304-7185 にお願い致します。
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